Política de Privacidad

Madrid Periodontics & Implants (en adelante, la Clínica) te informa sobre su política de tratamiento de datos personales en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Según la finalidad, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF
• Datos de contacto: teléfono, dirección postal, correo electrónico
• Datos de salud: historial clínico, tratamientos y diagnósticos (categoría especial)
• Datos de navegación: cookies y datos técnicos del dispositivo (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación clínica: citas, diagnósticos, tratamientos y seguimiento médico
• Comunicaciones: responder consultas realizadas por teléfono, email o formulario web
• Facturación y administración: gestión de pagos y presupuestos
• Obligaciones legales: cumplimiento de normativa sanitaria y fiscal aplicable
• Marketing (con consentimiento): envío de información sobre servicios, ofertas o novedades de la clínica

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato o relación clínica (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria (art. 6.1.c RGPD)
• Interés legítimo para la gestión administrativa y comunicaciones operativas
• Consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud (art. 9.2.a RGPD) y para comunicaciones comerciales

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, una vez finalizada la relación, durante los plazos legalmente exigidos:

• Datos clínicos: mínimo 5 años desde el alta médica, conforme a la normativa sanitaria de la Comunidad de Madrid
• Datos fiscales y de facturación: 4 años (Ley General Tributaria)
• Datos de contacto y comunicaciones: hasta que se solicite su supresión

6. Destinatarios de los Datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, como:

• Mutuas y aseguradoras médicas (con tu consentimiento previo)
• Administraciones públicas y organismos reguladores cuando lo exija la ley
• Proveedores tecnológicos con contrato de encargado del tratamiento (hosting, software de gestión)

7. Transferencias Internacionales

Madrid Periodontics & Implants no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse, se garantizarán las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

8. Tus Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible

Para ejercer estos derechos, escríbenos a clinica@madridperioimplant.com o visítanos en Av. de Menéndez Pelayo, 81, 28007 Madrid, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Madrid Periodontics & Implants aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

10. Actualización de esta Política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o de los servicios ofrecidos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.